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Sabesp implantará novo sistema de atendimento comercial para a população cabreuvana

Sabesp implantará novo sistema de atendimento comercial para a população cabreuvana

Na data de hoje (29), a Sabesp informou esta Casa de Leis que se prepara para a implantação de um novo sistema de atendimento comercial: o Net@ Suíte. Segundo a empresa, o sistema é amplamente usado em países da União Europeia nos serviços de utilities, como gás encanado, energia elétrica e saneamento básico.

A Sabesb informou ainda que a cidade de Cabreúva integra o segundo bloco de municípios que receberão o novo sistema, juntamente com Atibaia, Itupeva e Jarinu. Para sua implantação, serão necessárias algumas medidas de caráter emergencial, sendo as principais:

  1. Interromper as atividades de atendimento virtual e remoto — Agência Virtual Sabesp, aplicativo para celulares e central de atendimento telefônico — entre os dias 01 e 11 de novembro de 2019. O atendimento preferencial deverá funcionar de forma ampliada; e
  2. Devido à transição do sistema, as contas de consumo, normalmente referentes a um período de 28-30 dias, poderão ser emitidas com um prazo de até 45 dias apurados.


Publicado em: 17 de abril de 2019

Publicado por: Câmara Municipal de Cabreúva

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Categoria: Notícias da Câmara

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